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    上海品牌策劃公司:如何建立品牌形象 ?
    上海品牌策劃公司:如何建立品牌形象

    打造品牌就是運用營銷手段來塑造品牌形象。品牌打造的好,就是品牌形象塑造的出色。品牌形象不是孤立存在的,他是由許多營銷中的其它形象羅織起來的,如產品的形象,價格的形象等,它們都關系到品牌形象的建設。我認為至少有七條有關的形象在創建品牌時需要共同來打造,它們是“品質形象”、“價格形象”、“通路形象”、“廣告形象”、“促銷形象”、“顧客形象”和“企業形象”。

    我們就來研究一下如何建立這些形象。

    一、如何建立品質形象

    品質形象是品牌形象的基礎。建立品質形象并不簡單到只是提高一下產品的質量,關鍵是要建立起“良好品質”的印象。要從一開始就做到這一點,這十分重要。良好的第一印象是成功的一半。另外,產品需要改良的地方很多,我們要從何處下手呢。請記住,一定要先從能夠“看上去就好”的地方下手。品質形象不能僅僅停留在“用了就說好”的層面上,要做到“看了就說好”才行。所以說,品質形象要有“看得見、摸得著、感得到”的改善才能滿足打造品牌的要求。

    二、如何建立價格形象

    我們常用產品零售價格的高低來形容其價格形象,認為高價格就是好形象,價格低就是壞形象,這的確有失公允。應該說,價格的高低是相對而言的。在于同類產品的比較中,我們才有高低之別。在產品缺乏“看上去就好”時,訂高價會有損品牌形象,消費者會問 “憑什么”。但當產品的品質形象建立時,訂低價也會有損品牌形象,消費者會問“為什么”。所以我們認為,品質形象和品牌形象又是價格形象的基礎。那些以成本定價者太保守,以利潤定價者太感性,因此,“品質/價格”和“品牌/價格”的定價模式才更合乎打造品牌形象的一些需要。

    三、如何建立通路形象

    完整的銷售通路是中間行銷加上終端行銷。中間行銷指的是批發銷售,終端行銷指的是零售。通路的形象必須建立在零售商的基礎上,亦即,零售商的形象就是我們的通路形象。在20世紀60年代,“索尼”電視進入美國市場的時候,起初在寄賣店里銷售,于是美國消費者稱之為“癟三”產品。后來索尼公司認識到這是一種錯誤,下大氣力把產品從寄賣店里收回,終于又擺到了鼎鼎大名的馬希里爾百貨公司的貨架上,于是消費者紛紛購買?!八髂帷钡钠放茝哪且粫r刻才真正開始有了起色。

    四、如何建立廣告形象

    做市場就要做廣告,但做廣告可不一定就能做好市場。賣產品就要做廣告,但做廣告可不一定就能賣出產品。造成這一尷尬結果的原因,很多情況是因為廣告形象不好引起的。我們要建立廣告形象,企業有二條可控制因素和一條不可控制因素??煽刂频囊蛩兀阂皇沁x擇大媒體做廣告,二是進行大投入做廣告。不可控制的因素:就是廣告質量,包括創意和制作水平。簡而言之,建立廣告形象需要“二大一高”,即“大媒體、大投入、高水平”。媒體大、形象就大;投入大,形象就強;水平高,形象就好。其實就這么簡單。

    五、如何建立促銷形象

    銷售促進是一種十分有效的市場推廣手段。但它也是一柄兩刃劍,弄不好也會傷及自身。由于品牌在打造過程中,需要經常使用一些促銷技巧,品牌經理就必須仔細考慮哪些促銷方法有可能損害品牌形象。我想“打折銷售”是比較明確的一種損害品牌形象的促銷方法。當然,“大甩賣”就等于把品牌扔進了泥潭。只要我們用心看一下,你不難發現,凡是那些與“降價”有關的促銷方式對品牌形象的打造都是不利的。但有些事情也物極必反,“狠狠地降一回價”有時也可以引起一波市場革命。市場得以重新整理,地位可以重新排隊。品牌的知名度和消費關注度也會有意想不到的提升。1996年3月中國的長虹彩電大降價18%即是如此,它的市場占有率當年上升了13.5% 。

    六、如何建立顧客形象

    在20世紀70年代的時候有一個十分重要的營銷理論誕生,那就是美國人里斯和特勞特的“定位論”。自那時起,產品就不再是為大眾服務的了,而是為一部分人享有的。這一部分人就產生了特定的“顧客形象”。你可以想一想坐“奔馳”汽車的都是些什么人;穿“耐克”鞋的屬于哪一類;誰才會常常喝“茅臺”酒。沒錯,品牌的管理者就應理所當然的使品牌為這些人服務。但要做好這一點,我認為最有效的方法就是動用價格杠桿。我們若想招來大多數人的生意,就放低價格門坎。如要維護少數人的利益,就設置價格障礙。價格自然會把人群區隔開來。顧客的形象也來自于他自己的支出水平。

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